一老太太去買菜,路過四個(gè)水果攤。四家賣的蘋果相近,但老太太并沒有在最先路過的第一家和第二家買蘋果,而是在第三家買了一斤, 更奇怪的是在第四家又買了兩斤。
只講產(chǎn)品賣點(diǎn),不探求需求都是無效介紹,做不了單。
對產(chǎn)品了解一定要親自體驗(yàn),親自體驗(yàn)感受出的才是賣點(diǎn)。只限于培訓(xùn)聽到的知識,應(yīng)對不了客戶。
客戶需求把握了,但需求背后的動機(jī)是什么?不進(jìn)一步挖掘購買產(chǎn)品背后的動機(jī),永遠(yuǎn)無法將單值放大。
探求需求、挖掘更深的需求、拉近距離、講案例、第三方佐證、構(gòu)建情景、引發(fā)憧憬,該出手時(shí)就出手,這才是銷售的真諦所在。